Politique de confidentialité

1. Introduction

VertexMath Inc. (« VertexMath », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre plateforme interactive d'apprentissage des mathématiques à vertexmath.ca (le « Service »). La présente politique explique les renseignements personnels que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons et vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les catégories de renseignements personnels suivantes :

• Renseignements de compte : nom, adresse courriel et mot de passe lors de l'inscription
• Données de profil : niveau scolaire, école (facultatif) et préférences d'apprentissage
• Données d'utilisation : progression dans les leçons, résultats aux exercices, temps passé et interactions
• Renseignements de paiement : coordonnées de facturation traitées par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil et témoins

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Créer et gérer votre compte
• Fournir le contenu des cours, suivre votre progression et personnaliser votre expérience
• Traiter les paiements et envoyer des reçus
• Envoyer des mises à jour, des notifications et des communications d'assistance
• Analyser l'utilisation afin d'améliorer le Service
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs exploités par Google Firebase, situés aux États-Unis. En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être transférés et traités aux États-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles du Canada. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou perte non autorisés.

5. Services tiers

Nous faisons appel aux services tiers suivants, chacun régi par ses propres politiques de confidentialité :

• Firebase (Google LLC) : base de données, authentification et hébergement
• Stripe Inc. : traitement des paiements
• Umami Analytics : analyse de l'utilisation axée sur la vie privée et sans témoins

6. Protection des mineurs

Le Service est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et croyez que votre enfant de moins de 13 ans a créé un compte, veuillez nous contacter à contact@vertexmath.ca et nous supprimerons rapidement ce compte.

Les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans sont encouragés à lire cette politique avec un parent ou tuteur.

7. Vos droits

En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Corriger les renseignements inexacts
• Demander la suppression de votre compte et des données associées
• Retirer votre consentement, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@vertexmath.ca.

8. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour maintenir votre session et mémoriser vos préférences. Notez que notre système d'analyse (Umami) est axé sur la vie privée et n'utilise pas de témoins pour suivre votre comportement. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du Service.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous aviserons des changements importants par courriel ou par un avis affiché sur le Service. L'utilisation continue du Service après un tel avis constitue une acceptation de la politique mise à jour.

10. Nous contacter

VertexMath Inc.
Ottawa (Ontario), Canada
contact@vertexmath.ca